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ATENCION TELEFONICA

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Por Varios autores

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Sinopsis

Este manual se centra en la importancia del proceso de comunicación siemrpe que se persigue el objetivo de la atención eficaz al cliente. A través de sus capítulos, se repasan todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación para también

Ficha Técnica

Editorial: Vertice

ISBN: 9788492598786

Idioma: Castellano

Número de páginas: 126

Encuadernación: Tapa blanda

Fecha de lanzamiento: 07/05/2012

Año de edición: 2012

Plaza de edición: España
Alto: 2.4 cm
Ancho: 1.7 cm
Peso: 64.0 gr

Especificaciones del producto

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