UF0030 - ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA

Esta publicación desarrollada por Vértice es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado ‘Actividades de Venta’. Se programará la actuación en la venta a partir de parámetros comerciales definidos y el posicionamiento de empresa/entidad. Se confeccionarán los documentos básicos derivados de la actuación en la venta, aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos. Se realizarán los cálculos derivados de operaciones de venta definidas, aplicando las fórmulas comerciales adecuadas. Tema 1. Organización del Entorno Comercial. 1.1. Estructura del entorno comercial 1.2. Fórmulas y formatos comerciales 1.3. Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información y actualización comercial 1.4. Estructura y proceso comercial en la empresa 1.5. Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales 1.6. Normativa general sobre comercio 1.7. Derechos del consumidor Tema 2. Gestión de la Venta Profesional. 2.1. El vendedor profesional 2.2. Organización del trabajo del vendedor profesional 2.3. Manejo de las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas Tema 3. Documentación Propia de la Venta de Productos y Servicios. 3.1. Documentos comerciales 3.2. Documentos propios de la compraventa 3.3. Elaboración de la documentación 3.4. Aplicaciones informáticas para la elaboración y organización de la documentación comercial Tema 4. Cálculo y Aplicaciones Propias de la Venta. 4.1. Operativa básica de cálculo aplicado a la venta 4.2. Cálculo de PVP (Precio de venta al público) 4.3. Estimación de costes de la actividad comercial 4.4. Fiscalidad 4.5. Cálculo de descuentos y recargos comerciales 4.6. Cálculo de rentabilidad y margen comercial 4.7. Cálculo de comisiones comerciales 4.8. Cálculo de cuotas y pagos aplazados: intereses 4.9. Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos, facturación y cuentas de clientes 4.10. Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta