INFLUENCE ET MANIPULATION

Robert Cialdini, profesor emérito de psicología y marketing de la universidad estatal de Arizona, goza de un amplio reconocimiento internacional como experto en persuasión y negociación. Su decisiva teoría de la influencia, que elaboró a lo largo de años trabajando de incógnito en los más diversos empleos y asistiendo a cursos de formación en ventas, constituye la base de su libro Influencia, traducido a treinta idiomas y del que solo en Estados Unidos se han vendido más de dos millones y medio de ejemplares.

También es autor de los libros The Small BIG: Small Changes That Spark Big Influence y ¡Sí! -junto con Noah J. Goldstein y Steve J. Martin- que desvela a través de cincuenta consejos cómo la persuasión y la influencia pueden ayudar a alcanzar nuestros objetivos.