Enrique García Prado

Conocer y dominar las técnicas de venta es parte fundamental del comercio. Identificar las necesidades de los consumidores con las ofertas de mercado y cristalizarlas en acciones de compra constituye la esencia de la actividad comercial. Este manual presenta las distintas fases que incluye todo proceso de venta, haciendo especial mencion a las diversas tecnicas y formas de acercarse al cliente, ademas de las distintas formas de establecer cauces de comunicacion para conseguir el objetivo venta. Se analizan los diversos procesos de fidelizacion de clientes, desde los mas tradicionales hasta los mas actuales como son las aplicaciones CRM. Tambien se aborda la resolucion de los conflictos propios de la actividad comercial, señalando el mecanismo de resolucion de reclamaciones, asi como el procedimiento arbitral de consumo. Una cuidada seleccion de ejemplos, ejercicios y actividades practicas contribuyen a reforzar el aprendizaje y los conocimientos teoricos. Las soluciones estan disponibles en www.paraninfo.es. Todo el contenido de este manual responde fielmente al curriculo previsto para la Unidad Formativa UF0031, titulada Tecnicas de venta, integrada a su vez en el modulo formativo MF0239_2 Operaciones de venta y transversal a diversos certificados de profesionalidad en la familia Comercio y Marketing, regulados todos ellos por los correspondientes reales decretos. Enrique Garcia Prado trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

En el presente manual se exponen las acciones de marketing que pueden desarrollar las pequeñas empresas, centrándose en materias tales como la gestión de los precios, los canales de comercialización, la comunicacion e imagen del negocio asi como las diversas estrategias a seguir para conseguir la fidelizacion de los clientes. Asimismo, se detalla el modo de redactar el plan de negocio de la empresa, desde el momento en que se empieza a planear hasta sus aspectos formales. Se muestran las fuentes de generacion de ideas de negocio, la definicion del perfil de los mercados, la identificacion de las barreras de entrada, el proceso de conversion de dichas ideas en una realidad empresarial, las diversas vias de financiacion para el futuro empresario asi como el analisis de la rentabilidad y viabilidad del negocio. Cada unidad se complementa con un cuestionario asi como con una serie de actividades practicas, el solucionario esta disponible en www.paraninfo.es. En esta obra se desarrolla de forma precisa el contenido de la unidad formativa 1820 Marketing y plan de negocio de la microempresa, que se encuentra dentro del modulo MF1788_3 Planificacion e iniciativa emprendedora en pequeños negocios o microempresas, del certificado de profesionalidad Creacion y gestion de microempresas, que esta regulado por el RD 1692/2011, de 18 de noviembre. Este manual analiza dos aspectos basicos de la creacion de empresas: las estrategias de marketing y la redaccion del plan de negocio en el ambito de la microempresa. Enrique Garcia Prado es licenciado en Derecho y trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

En el ámbito de la gerencia de las microempresas son muchos los aspectos a tener en cuenta para que nuestro proyecto salga adelante con éxito. A través del presente libro analizaremos las variables que intervienen en la optimizacion de recursos, los indicadores cuantitativos de control y la mejora continua de procesos como estrategia competitiva que intervienen en la organizacion de la actividad en pequeños negocios o microempresas. Ademas, veremos como se lleva a cabo el proceso de reclutamiento, seleccion y contratacion de personal en pequeños negocios o microempresas, la gestion de los recursos humanos, la adquisicion y mantenimiento de activos fijos y el aprovisionamiento de existencias y evaluacion de proveedores. Por ultimo, se vera la manera mas efectiva de gestionar el almacen y los tipos de stock que genera un pequeño negocio o microempresa, y tambien la gestion de la calidad y respeto del medio ambiente. Cada unidad se complementa con un cuestionario y con una serie de actividades practicas, cuyas soluciones estan disponibles en www.paraninfo.es. Los contenidos que se desarrollan en este libro responden de forma precisa a los establecidos en el MF1789_3 Direccion de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas, incluido dentro del certificado de profesionalidad ADGD0210 Creacion y gestion de microempresas, que esta regulado por el RD 1692/2011, de 18 de noviembre. Enrique Garcia Prado trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

En este libro se analizan cuatro elementos fundamentales de la creación de empresas, como son la constitución jurídica del pequeño negocio o microempresa, la planificación y organización de los recursos, la rentabilidad y viabilidad del negocio, y las estrategias de marketing en el ambito de la microempresa. Cada unidad se complementa con un cuestionario de autoevaluacion y con una serie de actividades de tipo practico, cuyas soluciones estan disponibles en www.paraninfo.es. El manual desarrolla de forma precisa el contenido de la UF1819 Proyecto y viabilidad del negocio o microempresa, incardinada en el MF1788_3 Planificacion e iniciativa emprendedora en pequeños negocios o microempresas, y dentro del certificado de profesionalidad ADGD0210 Creacion y gestion de microempresas, regulado por el RD 1692/2011, de 18 de noviembre. Enrique Garcia Prado es licenciado en Derecho y trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

En el ámbito de los pequeños negocios o microempresas es fundamental una buena planificación comercial de los productos y de los servicios ofertados. En este libro veremos cómo se organiza y se lleva a cabo dicha planificacion, analizando tanto la parte de marketing y comunicacion como la de atencion al cliente y su fidelizacion, estudiando las diversas tecnicas de venta y la gestion comercial asi como la documentacion que esta genera. Cada epigrafe se complementa con una bateria de preguntas y tambien con actividades practicas, cuyas soluciones estan disponibles en www.paraninfo.es. El manual desarrolla de forma precisa el contenido del MF1790_3 Comercializacion de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas, dentro del certificado de profesionalidad ADGD0210 Creacion y gestion de microempresas, regulado por el RD 1692/2011, de 18 de noviembre. Enrique Garcia Prado es licenciado en Derecho y trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

En el presente libro se explican con detalle las principales formas de desarrollo de ideas de negocio, como es el caso de los mapas mentales o el pensamiento irradiante, y se analiza el modo de llevar a la practica un analisis certero de las oportunidades e ideas de negocio. Se exponen ademas las principales caracteristicas que deben tener quienes deciden emprender una actividad empresarial y las variables que contribuyen al exito de una empresa, tanto las propias de los emprendedores como las del mercado en el que la empresa desarrolla sus funciones. Los contenidos responden a unidad formativa 1818 Actitud emprendedora y oportunidades de negocio, que se incluye dentro del Certificado de Profesionalidad de Creacion y gestion de microempresas, regulado por el RD 1692/2011 de 18 de noviembre. Cada epigrafe se complementa con un cuestionario y con una serie de actividades practicas que contribuiran de manera decisiva al aprendizaje y afianzamiento de los conceptos expuestos. Enrique Garcia Prado es licenciado en derecho y trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

En una economía en la que los productos y servicios se caracterizan por tener una uniformidad cada vez más relevante, la diferenciación se encuentra en numerosas ocasiones en la calidad de la atención prestada al cliente. Dicha atencion, para ser realmente efectiva, requiere de una formacion previa de todo el personal que se encuentra en contacto con el cliente, para que comprenda a la perfeccion los principios de la empresa en esta materia. Por supuesto, la empresa debe adoptar las medidas que sean precisas para medir el grado en que los clientes reciben esa atencion y en el manual se describen los principales metodos de control de este parametro. Es imprescindible atender tambien a la normativa reguladora de la atencion al cliente, tanto en el comercio tradicional como en el comercio no presencial, asi como los principales derechos que se otorgan a los consumidores. El autor aborda todos estos aspectos combinando de manera equilibrada contenido teorico y practico. Las soluciones estan disponibles en www.paraninfo.es Enrique Garcia Prado trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

La prevención de riesgos laborales es parte fundamental de un sistema integral de gestión de las empresas. En ella los mandos intermedios ocupan una posición relevante, dada la importante función que desarrollan en la actividad empresarial. En esta obra se exponen detalladamente, de forma clara y practica, aspectos tan esenciales como los fundamentos basicos sobre seguridad y salud en el trabajo, el papel del mando intermedio en la prevencion de riesgos laborales, las tecnicas basicas de prevencion de riesgos laborales para mandos intermedios, los tipos de riesgos y medidas preventivas, asi como los primeros auxilios. Una seleccion de ejercicios de autoevaluacion al final de cada unidad didactica sirve para afianzar y testar los conocimientos adquiridos. El contenido es transversal a las familias profesionales de Hosteleria y turismo y Administracion y gestion, de modo que el indice de la obra responde a las exigencias curriculares definidas por los Reales Decretos que regulan los diferentes certificados de profesionalidad en los que se integra la unidad formativa UF 0044 que da titulo a la obra. En definitiva, una obra imprescindible para quienes, en proceso de formacion o en ejercicio de funciones de mando intermedio, se encuentren vinculados a la prevencion de riesgos laborales. Enrique Garcia Prado trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua. Imparte cursos tanto en el area de administracion y gestion de empresas como dirigidos a la obtencion de la Tarjeta Profesional de la Construccion y la Tarjeta Profesional del Metal, ademas de los adaptados a Certificados de Profesionalidad. Como autor de libros de texto, ha redactado casi veinte titulos para Certificados de Profesionalidad de Administracion y Gestion, asi como manuales para cursos online sobre estas materias. Licenciado en Derecho, ha cursado, ademas, los estudios de Tecnico Superior en Prevencion de Riesgos Laborales, Master Universitario en E-learning y Redes Sociales, Experto Universitario Sociolaboral, Programa Avanzado en Direccion Empresarial, Gestion de la Organizacion Empresarial (EOI), Perito Judicial en Prevencion de Riesgos Laborales, OHSAS 18001, Auditorias de Prevencion de Riesgos Laborales y Sistemas de Gestion de Prevencion de Riesgos Laborales.

Producir un bien o desarrollar un servicio de calidad que responda a las necesidades de los clientes, potenciales o reales, no es suficiente para garantizar el éxito de nuestra empresa: hay que saber ponerlo en su conocimiento de la forma correcta y mas atractiva. En esta edicion actualizada aprenderemos a calcular y definir la fuerza de ventas y las caracteristicas del equipo comercial, y a aplicar tecnicas de organizacion y gestion a fin de alcanzar y mejorar nuestros objetivos; ademas, veremos como determinar estilos de mando y liderazgo aplicando metodos de evaluacion y control en el desarrollo y ejecucion de los planes de venta. Por ultimo, definiremos estrategias de formacion y reciclaje de equipos comerciales aplicando tecnicas de negociacion y resolucion en distintas situaciones de conflicto. Cada capitulo se complementa con actividades practicas y de autoevaluacion, cuyas soluciones estan disponibles en www.paraninfo.es. Los contenidos se corresponden fielmente con los del MF1001_3 Gestion de la fuerza de ventas y equipos comerciales, transversal a los Certificados Profesionales COMT0111 Gestion comercial inmobiliaria (RD 614/2013, de 2 de agosto) y COMT0411 Gestion comercial de ventas (RD 1694/2011, de 18 de noviembre). Enrique Garcia Prado trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacionaL y continua.

Producir un bien o desarrollar un servicio de calidad que responda a las necesidades de los clientes, potenciales o reales, no es suficiente para garantizar el éxito de nuestra empresa: hay que saber ponerlo en su conocimiento de la forma correcta y mas atractiva. A traves de este libro aprenderemos a calcular y definir la fuerza de ventas y las caracteristicas del equipo comercial, y a aplicar tecnicas de organizacion y gestion a fin de alcanzar y mejorar nuestros objetivos; ademas, veremos como determinar estilos de mando y liderazgo aplicando metodos de evaluacion y control en el desarrollo y ejecucion de los planes de venta. Por ultimo, definiremos estrategias de formacion y reciclaje de equipos comerciales aplicando tecnicas de negociacion y resolucion en distintas situaciones de conflicto. Cada capitulo se complementa con actividades practicas y de autoevaluacion, cuyas soluciones estan disponibles en www.paraninfo.es. Los contenidos se corresponden fielmente con los del MF1001_3 Gestion de la fuerza de ventas y equipos comerciales, transversal a los certificados COMT0111 Gestion comercial inmobiliaria (RD 614/2013, de 2 de agosto) y COMT0411 Gestion comercial de ventas (RD 1694/2011, de 18 de noviembre). Enrique Garcia Prado trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

Es fundamental que la empresa tenga presente la importancia de su red de ventas para la consecución de los objetivos comerciales, y para ello las personas integrantes deben encontrarse motivadas desde el punto de vista economico y psicologico. En este libro aprenderemos a determinar el estilo de liderazgo y motivacion a adoptar en las relaciones con la red de ventas, analizando las argumentaciones y objeciones de venta de distintos tipos de productos y servicios. Ademas, veremos como realizar presentaciones de distintos productos aplicando tecnicas de comunicacion verbal y no verbal adecuadas, y utilizando en su caso aplicaciones informaticas de presentacion. Cada capitulo se complementa con actividades practicas y de autoevaluacion, cuyas soluciones estan disponibles en www.paraninfo.es. Los contenidos se corresponden fielmente con los de la UF2395 Red de ventas y presentacion de productos y servicios, incardinada en el MF2186_3 Lanzamiento e implantacion de productos y servicios, perteneciente al certificado de profesionalidad COMM0112 Gestion de marketing y comunicacion, regulado por el RD 614/2013, de 2 de agosto. Enrique Garcia Prado trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

Para una empresa actual, el adecuado diseño del plan de medios y soportes publicitarios es un elemento clave de su éxito comercial. Ello va a implicar el preciso conocimiento de los diferentes medios existentes, teniendo muy presente la nueva realidad que supone internet con sus diversos formatos publicitarios. Se hace necesario, adicionalmente, tener presente la regulacion vigente en materia de publicidad, tanto la proveniente de los poderes publicos en forma de leyes y reglamentos como los codigos deontologicos existentes en el sector. Finalmente, es muy util tener presente la forma en que se ejecuta un plan de medios, los contratos aplicables al mismo, asi como los factores presupuestarios que van a condicionarlo. Este manual permite conocer los aspectos claves del diseño de un plan de medios y soportes publicitarios, la forma de redactarlo cumpliendo el marco normativo del sector asi como el modo en que tienen lugar tanto la contratacion como la ejecucion practica del plan de medios. Cada capitulo se complementa con actividades practicas y de autoevaluacion, cuyas soluciones estan disponibles en http://www.paraninfo.es. El contenido responde ademas fielmente al definido curricularmente para la Unidad Formativa UF2398 Plan de medios de comunicacion e internet, incluida en el Modulo Formativo MF2188_3 Organizacion y control del plan de medios de comunicacion, regulado en el Real Decreto 614/2013, de 2 de agosto, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad COMM0112 Gestion de Marketing y Comunicacion. Enrique Garcia Prado trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

Conocer los documentos jurídicos necesarios para la constitución de las distintas organizaciones es fundamental para la marcha eficiente de la empresa. A través de este manual analizaremos esta documentacion y aprenderemos a distinguir los procesos y procedimientos de contratacion publica, interpretando la normativa juridica aplicable a los distintos tramites que se deberan afrontar, ademas, veremos como se cumplimentan correctamente los modelos de contratacion privada mas habituales en el ambito empresarial, identificando y aplicando la normativa civil y mercantil vigente. Cada capitulo se complementa con un cuestionario asi como con una serie de actividades practicas cuyas soluciones estan disponibles en www.paraninfo.es. En este libro se desarrolla de forma precisa el contenido de la UF 0523 Gestion de la documentacion de constitucion y de contratacion de la empresa, incardinada en el MF 0988_3 Gestion de documentacion juridica y empresarial e incluida dentro del certificado de profesionalidad ADGG0308 Asistencia documental y de gestion en despachos y oficinas, regulado por el RD 645/2011, de 9 de mayo. Enrique Garcia Prado trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

El comercio, ya sea en modalidad mayorista o minorista, se lleva a cabo mediante diversas estructuras. Corresponderá al emprendedor, en función del ámbito en el que desee desarrollar su actividad, conocer las caracteristicas propias del mismo, tanto en el marco general como en el mas cercano a su area. En este libro veremos como obtener los datos necesarios para la definicion de nuestra estrategia y aprenderemos a organizar la informacion que tengamos acerca de los servicios, productos, competencia y cliente. Ademas, analizaremos la informacion comercial proponiendo las tecnicas que mas se adapten a nuestro negocio, y aprenderemos a elaborar diferentes acuerdos y contratos comerciales; por ultimo, se definiran distintas tecnicas de control de productos y de gestion de pedidos. Cada capitulo se complementa con ejercicios practicos y de autoevaluacion, cuyas soluciones estan disponibles en www.paraninfo.es. Los contenidos se corresponden fielmente con los establecidos para la UF 1723 Direccion y estrategias de la actividad e intermediacion comercial, incardinada en el MF 1000_3 Organizacion comercial, perteneciente al certificado de profesionalidad COMT0411 Gestion comercial de ventas, regulado por el RD 1694/2011, de 18 de noviembre. Enrique Garcia Prado trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

Al contrario de lo que pueda pensarse, en estos tiempos de costumbres más informales que en el pasado el protocolo, el ceremonial y la etiqueta siguen vigentes, tanto en el ámbito de las entidades públicas como en las empresas privadas. Es importante por ello conocer estos codigos, y ponerlos en practica, en los diferentes eventos a los que acudamos o que debamos organizar. A traves de este libro veremos como aplicar las normas de protocolo y ceremonial establecidas en la celebracion de los principales actos y eventos de marketing y comunicacion, y aprenderemos a determinar las actitudes y aptitudes que se deben adoptar en la asistencia y coordinacion de distintos tipos de actos. Cada capitulo se complementa con actividades practicas y de autoevaluacion, cuyas soluciones estan disponibles en www.paraninfo.es. Los contenidos se corresponden con los establecidos para la UF 2397 Protocolo en eventos de marketing y comunicacion, incardinada en el MF 2187_3 Gestion de eventos de marketing y comunicacion, perteneciente al certificado de profesionalidad COMM0112 Gestion de marketing y comunicacion, regulado por el RD 614/2013, de 2 de agosto. Enrique Garcia Prado trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

En el ámbito de los pequeños negocios o microempresas es fundamental una buena planificación comercial de los productos y de los servicios ofertados. En este libro veremos cómo se organiza y se lleva a cabo dicha planificacion, analizando tanto la parte de marketing y comunicacion como la de atencion al cliente y su fidelizacion, estudiando las diversas tecnicas de venta y la gestion comercial asi como la documentacion que esta genera. Cada epigrafe se complementa con una bateria de preguntas y tambien con actividades practicas, cuyas soluciones estan disponibles en www.paraninfo.es. El manual desarrolla de forma precisa el contenido del MF 1790_3 Comercializacion de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas, dentro del certificado de profesionalidad ADGD0210 Creacion y gestion de microempresas, regulado por el RD 1692/2011, de 18 de noviembre. Enrique Garcia Prado es licenciado en Derecho y trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

Todas las claves del éxito de un establecimiento comercial: • Identificación del producto. • Gestión del surtido y del espacio de venta. • Distribución de las zonas en el establecimiento. • Tratamien

La prevención de riesgos laborales es un elemento fundamental de un sistema integral de gestión de las empresas. En el cumplimiento de la normativa en materia preventiva se ven implicados tanto la direccion de la empresa como el conjunto de los trabajadores. En este manual se expone la principal legislacion aplicable en materia de prevencion de riesgos laborales, analizando aspectos tales como la organizacion de la prevencion en la empresa, asi como las obligaciones y responsabilidades legales de cada uno de los sujetos implicados. Igualmente se analizan los riesgos laborales vinculados a la actividad productiva, desarrollando conceptos tales como riesgo, peligro, accidentes de trabajo y riesgos profesionales. Ademas, se muestran en detalle los riesgos relacionados tanto con la Seguridad en el Trabajo, como con la Higiene Industrial y la Ergonomia y la Psicosociologia Aplicada. La obra se completa con la exposicion de la aplicacion de medidas preventivas y de proteccion, centrandose en la proteccion colectiva, los equipos de proteccion individual (EPI), la señalizacion, la redaccion de los planes de emergencia y evacuacion, y una vision general de los primeros auxilios. Asimismo, se incluyen test y ejercicios practicos en cada unidad, cuyas soluciones estan disponibles en www.paraninfo.es. Ademas, el libro responde fielmente al contenido curricularmente previsto para el modulo formativo MF0075_2 Seguridad y salud, integrado en varios certificados de profesionalidad de la familia Seguridad y Medio Ambiente, y regulado por los correspondientes reales decretos. Enrique Garcia Prado es Tecnico Superior en Prevencion de Riesgos Laborales en las especialidades de Seguridad en el Trabajo, Higiene Industrial y Ergonomia y Psicosociologia Aplicada y trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional.

Este manual desarrolla los contenidos que conforman el módulo de Fomento y promoción del trabajo autónomo FCO004, que se incluye dentro del área profesional de Orientación laboral y que a su vez se integra en la familia profesional denominada Formacion Complementaria. El autor presenta de manera sencilla y muy didactica las claves necesarias para generar y potenciar actitudes y valores emprendedores, asi como para facilitar la adquisicion de conocimientos basicos y estrategias favorables al emprendimiento. Este libro hace un recorrido exhaustivo por todos los aspectos esenciales para el exito en cualquier actividad emprendedora, atendiendo tanto a las cuestiones relativas al talante personal del emprendedor como al imprescindible desarrollo de la idea y plan de negocio, y todo ello sin obviar los tramites administrativos ni las cuestiones relativas a la responsabilidad social empresarial. Para facilitar la consecucion de los objetivos del modulo formativo se incluyen diversas propuestas de actividades practicas que completan cada uno de los bloques tematicos de la obra y una bateria de tests de autoevaluacion que contribuyen a la practica y afianzamiento de los conocimientos expuestos. Ademas, en la web www.paraninfo.es se pone a disposicion del lector una detallada descripcion de los diferentes modelos societarios posibles y de los tramites administrativos para su constitucion, modelos de documentos oficiales e informacion relativa a la resolucion de conflictos de negociacion en un intento de facilitar todos los elementos que contribuyan de manera decisiva a la consecucion del emprendimiento y trabajo autonomo de manera exitosa. Sin duda el manual que todo emprendedor estaba esperando. Enrique Garcia Prado trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.

En el contexto actual resulta fundamental para cualquier empresa efectuar una adecuada planificación de todos los eventos de marketing y comunicación que organice. El objetivo es alcanzar la máxima repercusion posible y lograr notoriedad y mejora de imagen de cara a clientes y publico en general.;Para lograrlo, resulta imprescindible establecer relaciones juridicas entre la empresa organizadora y aquellas con las que se subcontrata, mediando siempre un contrato de prestacion de servicios. Asimismo, la celebracion de cualquier tipo de evento exige una serie de controles encaminados a verificar que los objetivos inicialmente planteados se estan cumpliendo.;Este manual ofrece al lector todas las claves necesarias para adquirir las competencias necesarias en organizacion de eventos de marketing y comunicacion. Presentamos un libro eminentemente didactico y con un enfoque practico en el que se da respuesta al contenido curricular exigido en la unidad formativa UF 2396 Organizacion de eventos de marketing y comunicacion, incardinada en el modulo formativo MF 2187_3 Gestion de eventos de marketing y comunicacion, a su vez integrado en el certificado de profesionalidad COMM0112 Gestion de marketing y comunicacion, regulado por RD 614/2013, de 2 de agosto.;Ademas de los contenidos teoricos, el manual incluye numerosos ejemplos practicos y reales, una completa propuesta de actividades complementarias y una cuidada seleccion de cuestionarios con respuestas multiples que contribuyen a un mejor afianzamiento y evaluacion de los conocimientos adquiridos. Las respuestas estan disponibles en www.paraninfo.es;En definitiva, se trata de un manual imprescindible tanto para profesionales del marketing y la comunicacion como para quienes estan inmersos en procesos de formacion y aspiran a desarrollar su tarea profesional en este entorno laboral.;Enrique Garcia Prado trabaja como docente en el ambito de la formacion ocupacional y continua.