Tapa blanda
MEDICION DE LA CALIDAD DE SERVICIO UNA APROXIMACION A DIFERENTES ALTERNATIVAS Francisco Javier Lloréns Montes
Tapa blanda
CALIDAD TOAL: FUNDAMENTOS E IMPLANTACION Francisco Javier Lloréns Montes y María del Mar Fuentes Fuentes
Tapa blanda
CALIDAD TOTAL: FUNDAMENTOS E IMPLANTACION Francisco Javier Lloréns Montes y María del Mar Fuentes Fuentes
Tapa blanda
CALIDAD TOTAL EN LA GESTION DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS Francisco Javier Lloréns Montes
Tapa blanda
GESTION DE LA CALIDAD EMPRESARIAL: FUNDAMENTOS E IMPLANTACION Francisco Javier Lloréns Montes y María del Mar Fuentes Fuentes