Dial Tone

Las ventas ya están en tu lista. Tu trabajo no es convencer a nadie. Es encontrarlas.

David Stephen Slaton consiguió su primer trabajo con una entrevista de un minuto en una sala de llamadas de los años noventa: 150 cubículos, un directorio, una regla y una campana de barco que sonaba cada vez que alguien hacía una venta. Más de veinte años después, construye agentes de inteligencia artificial que hacen las llamadas. Las herramientas cambiaron. El trabajo no.

Dial Tone es una guía práctica, llena de historias reales, para dueños de negocio que saben que deberían levantar el teléfono, para agentes nuevos en su primer día y para cualquiera que esté armando una operación telefónica, ya sea con personas o con IA.

Vas a aprender:

Por qué tienes que llamar a tanta gente, y cómo seguir cuando se juntan los no Cómo armar una lista que sí tenga compradores Cómo pasarle a la recepcionista hasta llegar con quien puede decir que sí Qué decir en los primeros diez segundos, y cómo calificar rápido Cómo manejar las objeciones que vas a escuchar toda tu carrera Cómo cerrar con honestidad, con una estructura de cuatro pasos que funciona con casi cualquier objeción Qué puede y qué no puede hacer la IA en el teléfono, de alguien que construye agentes de llamadas con IA

También incluye guiones y respuestas listos para usar, ideas clave al final de cada capítulo y un glosario de la sala de llamadas.

La mayoría de la gente que empieza en el telemarketing renuncia en dos semanas. Este libro es para los que no.