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EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL EBOOK

Administración y dirección empresarial

Empresa

El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios …
El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.
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El Autor

ROBERT S. KAPLAN

Ocupa la cátedra Baker Foundation en la Harvard Business School. Es uno de los autores más reconocidos en el nivel mundial debido a la creación del Balance Scorecard al lado de Norton. Ver ficha del autor
4 opiniones de usuarios

lector anónimo

09/01/2018 Ebook

"El Cuadro de Mando Integral" en Tagus Today... ¿qué sentido tiene poner en oferta un libro que no está disponible para su compra?

lector anónimo

09/01/2018 Ebook

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