Feeling
Inteligencia emocional aplicada a la venta
Sinopsis
El cliente no compra productos o servicios, el cliente compra sensaciones y, por eso, la clave del proceso comercial está en cómo se sentirá. Aquéllos que representamos productos o servicios tenemos que ser auténticas "autopistas" para nuestros clientes.
Éste no es un libro sobre técnicas de venta. Aquí mostramos un modelo complementario a todo lo estudiado hasta el momento que lleve un paso más al vendedor, para observar y analizar el proceso de venta desde una perspectiva diferente, contemplando aspectos invisibles, cuestionando aspectos no estudiados hasta la fecha, con la finalidad de contemplar nuevas posibilidades y oportunidades en su trabajo diario.
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Ficha Técnica
Editorial: Kolima
ISBN: 9788494275623
Idioma: Castellano
Número de páginas: 224
Fecha de lanzamiento: 10/09/2014
Año de edición: 2014
Serie/Saga: Inteligencia emocional
Especificaciones del producto
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