CRM PARA DIRECTIVOS
Por KRISTIN ANDERSON y CAROL KERR
Estado: DE 2ª MANO (MUY BUENO)
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A partir de 18 claves imperecederas, Morgan Housel nos enseña cómo funciona la psicología del dinero y cuáles son los hábitos y conductas que nos ayudarán no solo a generar riqueza, sino, más importante aún, a conservarla.
Sinopsis
En el impersonal mercado actual, la fidelidad del cliente, se está convirtiendo, a pasos agigantados, en un recuerdo del pasado. CRM para directivos lo devuelve al primer plano, ofreciendo soluciones, y estrategias fáciles de aplicar para el establecimiento de vínculos significativos con sus clientes, y convirtiéndolos en socios fidedignos y de por vida.
Ficha Técnica
Traductor: Joan Carles Guix
Editorial: Mcgraw-hill / Interamericana de España, S.A.
ISBN: 9788448139155
Idioma: Castellano
Número de páginas: 187
Encuadernación: Tapa blanda
Fecha de lanzamiento: 11/04/2003
Año de edición: 2003
Plaza de edición: Madrid
Alto: 21.0 cm
Ancho: 15.0 cm
Especificaciones del producto
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