CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT (CEM): COMO OPTIMIZAR LA GESTION D E LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Por BERND SCHMITT
Estado: DE 2ª MANO (BUENO)
Vendido por Hamelyn
Sólo disponible de otros vendedores
Este libro se encuentra descatalogado en la editorial por lo que no va a poder comprarlo nuevo. Sólo podemos ofrecerle los ejemplares que han puesto a la venta otros vendedores, si no realizas hoy la compra no podemos garantizar que mañana siga a la venta.
Otros vendedores (nuevo y usado) desde 7,37 €
Sinopsis
En esta continuación de su bestseller Experiential Marketing, Bernd Schmitt presenta un proceso de CEM de cinco pasos, el cual constituye una herramienta integral para conectarse con sus clientes en todos los puntos de contacto. Una lectura obligada para ejecutivos en jefe, gerentes de marketing y para cualquier persona interesada en impulsar el crecimiento e instar a un cambio organizacional.
Ficha Técnica
Editorial: Mcgraw-hill / Interamericana de Mexico
ISBN: 9789701045992
Idioma: Castellano
Encuadernación: Tapa blanda
Fecha de lanzamiento: 24/09/2004
Año de edición: 2004
Plaza de edición: Mexico
Especificaciones del producto
Recibe novedades de BERND SCHMITT directamente en tu email
Otras sagas o series que te pueden interesar
Reseñas sobre CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT (CEM): COMO OPTIMIZAR LA GESTION D E LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Comparte tu experiencia con la comunidad lectora.
0 Reseñas
5 0
4 0
3 0
2 0
1 0
Sólo por opinar entras en el sorteo mensual de tres tarjetas regalo valoradas en
20€
Publicar una opinión supone haber leído y aceptado las
bases del sorteo
"Tu opinión tiene premio".
Los libros más vendidos de Administración y dirección empresarial
