Harry Paul

Para llegar a lo más alto dependemos del entusiasmo de los que nos rodean, pero a menudo olvidamos que esta actitud es crucial en el camino del éxito. Una investigación realizada hace unos años ha demostrado que los directivos que alcanzan mejores resultados son aquellos que saben valorar el capital mas valioso del que disponen: las personas. ¿Como lograr que cada miembro de nuestro equipo de lo mejor de si mismo? A traves de la historia de Katie Adams, una ejecutiva brillante que ha descuidado el lado humano de sus relaciones laborales, A toda marcha nos muestra como ganarnos la confianza de nuestros empleados y que debemos hacer para motivarlos. Si logramos que los demas se sientan unicos e insustituibles, los resultados no se haran esperar. Un metodo eficaz que tambien nos proporciona una leccion sorprendente: podemos aplicarlo en cualquier situacion cotidiana y observar como nuestra vida da un giro radical.

The powerful parable that has helped millions to see their lives and work in a new way -- now revised and updated to celebrate 20 years of working with greater purpose! Its a rainy day in Seattle, and on the third floor of First Guarantee Financial, people have stopped believing they can make a difference. To new manager Mary Jane Ramirez, the challenge of bringing life back to her unenthusiastic and unmotivated team seems impossible -- until she discovers an incredibly successful workplace down the street, where the employees are so alive and passionate that people stop just to watch them work! FISH! is the remarkable story of what happens when Mary Jane seeks the help of these unlikely business "experts" and learns their secret: four simple practices that, when applied daily, help anyone to be more energized, effective, and fulfilled. Filled with inspiration and timeless wisdom that will resonate with anyone in any field or career level, FISH! is one of the most popular business parables of all time. People in organizations around the world use its practical lessons to improve customer service, build trust and teamwork, bolster leadership, and increase employee satisfaction. They also use the lessons to strengthen personal relationships, and to live with greater purpose and happiness. FISH! will help you discover the amazing power that is already inside you to make a positive difference -- wherever you are in life.

The ideal way to extend your language skills if you already have some knowledge of Italian, this course should build on your existing knowledge and improve your spoken and written language. It teaches you everyday language enabling you to communicate with confidence.

La Filosofía Fish se ha revelado como una herramienta infalible a la hora de plantear procesos de renovación que contribuyen a combatir la desgana y la resistencia al cambio de los empleados. El Poder de Fish! nos recuerda, sin embargo, que poner en marcha el cambio puede resultar sencillo comparado con el gran reto de mantenerlo. En esta nueva parabola, Rhonda se enfrenta al problema de mantener el entusiasmo y el rendimiento de un equipo muy vital que, a pesar de todo, empieza a dar muestras de apatia, y vuelta a los viejos habitos. Hasta que un dia visita el increible Takara Too, un restaurante japones, donde a los clientes no les importa hacer cola durante horas para comer. Rhonda no tarda en descubrir que una extraordinaria cocinera japonesa y un puñado de camareros pueden enseñarle la manera de motivar e involucrar en el trabajo a su equipo. Esta nueva y brillante parabola le ayudara a descubrir formulas para consolidar los cambios para siempre y mejorar de inmediato la moral de los empleados, la satisfaccion de los clientes y la productividad, tanto a corto como a largo plazo. Si alguna vez ha introducido cambios o innovaciones para encontrarse con que, al cabo de poco tiempo, las cosas volvian a ser como antes, El Poder de Fish! le ayudara a alcanzar sus metas.

. Nueva edición ampliada del gran éxito mundial.. Libro indispensable para la gestión de equipos.Se trata de una nueva edición de uno de los libros de empresa más importantes del siglo XXI y que se h

La historia de Fish! y los principios en ella expuestos muestran cómo renovar el interés de los empleados que realizan funciones administrativas, de tipo logístico y de apoyo a los departamentos "estrella" de la empresa. Los autores conocen y aplican la profunda necesidad que todos tenemos de sentir que lo que hacemos importa, que contribuye al exito de la empresa y al deseo de disfrutar de nuestro trabajo.Este audiolibro va a ser una gran ayuda para quien desee redefinir como siente y opina acerca de su trabajo; porque gracias a estos consejos descubrira que puede encontrar satisfaccion y diversion en su vida laboral cotidiana.

Millions of people around the world have already used the bestselling FISH books and videos to improve the way they work. Now] the authors turn their attention to helping readers apply the "FISH! Philosophy" to life's daily challenges in the home] such as stress] weight control] personal finance] and much more. FISH! for Life tells the story of Lonnie and Mary Jane, who met five years earlier at Seattle's famous Pike Place Fish Market] where Lonnie worked as a fishmonger. At the time] he helped her achieve an extraordinary transformation in her own workplace by bringing the energy of the fish market to her disgruntled staff. In the process, Lonnie and Mary Jane fell in love. Now in their fourth year of marriage] they are beginning to experience some tensions as they navigate various changes in their lives. Gradually] it becomes clear to the couple that the same principles that helped them achieve happiness and success in the workplace can be applied to their problems at home-and they begin to see results almost immediately. Whether you are a newcomer to the FISH! phenomenon or a devotee] you will find FISH! for Life chock-frill of concrete advice and easy-to-grasp examples to help you regain control of your life.

"Fish!" verrat das Erfolgsgeheimnis des weltberuhmten Pike Place Fischmarkts in Seattle. Die Geschichte zeigt, wie unglaublich wichtig es ist, eine positive Lebenseinstellung zu haben. Das Autorenteam gibt dem Leser vier schlichte Handlungsmaximen mit auf den Weg, die seine Arbeits- und Lebenseinstellung revolutionieren werden. Denn wer beschliet, alles, was er ohnehin tun muss, mit Freude zu tun, motiviert sich selbst und kann ein ganzes Team erfolgreich zu Spitzenleistungen bringen.

Insufflez de lénergie à votre vie ! Il est de bon ton, à notre époque, daffirmer quil ne faut vivre que de ses passions.Ecrivons des poèmes, parcourons le monde en voilier, adonnons-nous à la peintur

¿Tiene algo que ofrecer un mercado callejero a una multinacional con problemas? Mary Jane, una ejecutiva de esa empresa, descubrirá que sí, y mucho. El departamento en que ella trabaja es temido y odiado por todos los demas empleados de la empresa. ¿Por que? Porque en el todo se atasca y se retrasa. Ademas, el personal que trabaja ahi parece perpetuamente malhumorado o desinteresado en hacer bien su tarea.Sin embargo, Lonnie el pescadero o cualquiera de los demas vendedores no solo parece que esten pasandoselo bien, sino que, ademas, los clientes estan encantados y es la pescaderia que mas vende. Siguiendo los consejos de Lonnie, Mary Jane lograra infundir motivacion a su departamento y lograra que deje de ser el basurero toxico, como lo calificaban el resto de compañeros.La historia de Fish! y los principios en ella expuestos muestran como renovar el interes de los empleados que realizan funciones administrativas, de tipo logistico y de apoyo a los departamentos estrella de la empresa. Los autores conocen y aplican la profunda necesidad que todos tenemos de sentir que lo que hacemos importa, que contribuye al exito de la empresa y al deseo de disfrutar de nuestro trabajo.Este libro va a ser una gran ayuda para quien desee redefinir como siente y opina acerca de su trabajo; porque gracias a estos consejos descubrira que puede encontrar satisfaccion y diversion en su vida laboral cotidiana.

Imagine a workplace where everyone chooses to bring energy, passion, and a positive attitude every day. Imagine a place in which people are connected to their work, colleagues and customers. In this parable, a manager must transform a chronically unenthusiastic department into an effective team.

Transform Your Workplace!Imagine a company where people are excited about coming to work and giving their best efforts every day. In this innovative and engrossing business parable, Harry Paul and Ross Reck show managers at all levels how they can immediately and easily increase productivity by tapping into the discretionary effort of the people who work for them. Starting from the most basic aspect of business realitythat people intentionally regulate the amount of effort they put into their jobs based upon how they feel theyre being treatedthe authors point out that the most important part of the job of every manager, team leader, supervisor, and executive is to treat people in such a way that they become excited about applying all their discretionary effort toward performing their jobs.At the books center is the story of Nancy Kim, a human resources director at a magazine that is struggling with all the problems associated with unhappy employeeslow productivity and morale along with high absenteeism and turnover. After she openly challenges the CEOs new management-by-the-numbers system, shes charged with turning the situation around immediately. Filled with real-world studies, Instant Turnaround! shows anyone how to turn the workplace into a destinationa place where working hard feels like hardly working because its engaging, enjoyable, and fulfilling.